Negli ultimi anni la pratica del Mystery Shopping in Italia ha visto un forte incremento, questo grazie all’aumento di piattaforme e applicazioni che raccolgono le richieste dei brand, offrendo agli utenti un luogo digitale dove consultare un ampio numero di offerte di lavoro come “Cliente misterioso”.
In un nostro articolo ti abbiamo parlato di come guadagnare con il Mystery Shopping, oggi vogliamo darti la possibilità di leggere alcune esperienze reali raccolte tra gli utenti che già svolgono questo lavoro part time, facendo acquisti in incognito per le aziende.
Le migliori opzioni a cui registrarsi
- GFK Panel Sinottica e GFK Eurisko
- Crowdville – Microlavori ben pagati
- BeMyEye
- IShopForIpsos
- Ipsos i-Say (esiste anche questo sito di guadagno della famiglia Ipsos)
- MysteryClient
- MysteryCustomer
L’obiettivo di questo articolo, pertanto, è quello di capire bene i dettagli dei vari siti di Mystery Shopping e risolvere in anticipo eventuali dubbi che potresti avere nella scelta dei siti di Mystery o dell’attività stessa di Mystery Customer.
Come sempre, se vuoi condividere con noi la tua opinione e la tua esperienza come cliente segreto, non esitare a scriverci!
Recensioni sul Mystery Shopping: pregi e difetti secondo chi lo pratica
Di seguito ecco alcune delle opinioni che abbiamo raccolto da chi dello shopping segreto ne ha fatto una pratica lavorativa abitudinaria.
Opinione di Alin sulla pratica di Cliente segreto:
Un ottimo lavoro per studenti. Con un minimo di serietà, una bici, uno smartphone e pochissima fatica si può guadagnare facilmente 250-300€ al mese.
Opinione di Adria sul Mystery Shopping:
Io lo faccio da circa 6 mesi e guadagno in media 300-350 euro al mese facendo una sola giornata di lavoro (8 ore) massimo a settimana. La cosa più importante è stare attenti e seguire alla lettera le istruzioni fornite nelle missioni. Si può venire pagati fino a 20€ all’ora, niente male direi.
Opinione di Marika sulle piattaforme di Shopping misterioso:
Faccio shopping misterioso da diverso tempo e su diverse piattaforme, in generale le missioni sono fatte bene, studiate attentamente, tranne qualche caso raro. Unica pecca riscontrata: tutte le missioni, a prescindere dalla piattaforma, hanno delle richieste che non ammettono eccezioni, mentre spesso sta proprio all’occhio della persona riuscire ad ovviare ai problemi che possono sorgere sul campo. Uno dei pregi in assoluto è che si lavora solo quando si vuole.
Pareri sulle piattaforme di Mystery Shopping preferite dagli utenti sul web
Veniamo ora ad alcune recensioni su siti di Mystery Shopping specifici, tra cui IShopForIpsos, Mystery Shop Eyes.
Opinione di Roberto su IShopForIpsos
Ottima azienda con mystery sempre varie e coinvolgenti. L’assistenza è professionale e sempre molto disponibile per cercare di risolvere i tuoi problemi, ho dovuto contattare l’assistenza per un ritardo in un pagamento, mi hanno dato subito informazioni sullo stato del pagamento e sulle tempistiche stimate, tolto questo unico ritardo pagano solitamente molto velocemente. Raccomandato assolutamente!!
Opinione di G.O. su Mystery Shop Eyes
Mystery Shop Eyes è una delle prime piattaforme a cui mi sono iscritta, paga o tramite paypal o tramite bonifico in base a cosa preferisci. L’unica pecca è che i tempi di pagamento sono un pò lunghi, 90 giorni dalla visita in negozio, svantaggio relativo visto che comunque rispetta gli accordi. Sicuramente, è una società molto seria.
Parere di Argo su IShopForIpsos:
All’inizio ero molto scettico, però mi sono dovuto ricredere praticamente subito. L’azienda è serissima, puntuale nei pagamenti e molto trasparente. I lavori sono semplici da svolgere e retribuiti sufficientemente bene. Unico punto a sfavore raramente alcune missioni hanno delle direttive difficili da rispettare in pieno. Spero di riuscire a lavorare con questa piattaforma molto spesso.
>> Se invece preferisci i Sondaggi Online o i siti di Campioni Gratuiti puoi leggere la nostra raccolta di recensioni sui siti di Sondaggi Online oppure quella sui siti per Testare Prodotti
Tra le varie piattaforme utilizzate per svolgere il lavoro di Mystery Shopper e di cui ti abbiamo parlato in questo articolo, alcune sembrano avere una marcia in più (ad esempio GFK, che abbiamo recensito qui.) secondo le opinioni di chi le utilizza.
Vediamone qualcuna nel dettaglio!
GFK – Mystery Shop Eyes Lynx
Pareri di Lola e Galaxy su Mystery Shop Eyes Lynx:
Ho conosciuto questo sito grazie ad alcuni colleghi di telelavoro. i compiti da svolgere sono semplici e consistono in fotografare scaffali e prodotti di negozi in cui ti manda in “missione”. Si tratta di un vero e proprio lavoro prestigioso, quello del mistery shopper, e se si riesce a prendere un attimo la mano con le richieste per le foto all’interno delle missioni può dare davvero tante soddisfazioni.
Lynx ti permette di guadagnare qualche soldo in più a fine mese in modo facile e facendo qualcosa per cui io vado matta, basta solo completare delle missioni facendo shopping, FANTASTICO!! Unica pecca che ho riscontrato: a volte è un pò complicato rispettare le linee guida delle varie missioni per fare le foto.
Pareri di Marla e Antonio su GFK:
Sono iscritta da anni e partecipo non solo con la spesa. Mi trovo veramente molto bene e ho preso davvero tanti premi dai loro cataloghi. A chi teme di non riuscire a fare abbastanza punti per riscattare i premi che preferisce dico di star tranquilli, solitamente allungano sempre la scadenza. E comunque avvisano per qualsiasi cosa così da evitare sgradite sorprese a chi collabora con loro.
Gfk si occupa di ricerche di mercato usando sondaggi e registrando la spesa dei suoi collaboratori. Ho letto cose positive e ho deciso di iscrivermi anche se ho scoperto che serve un invito, tolto questo una volta rimediato l’invito di una persona già dentro è tutta in discesa. Basta solo registrare la spesa con lo scontrino sul sito per accumulare punti. Pagano sempre, il catalogo premi cambia ed è abbastanza vario per ricoprire tutti i gusti.
Opinioni degli utenti sull’app / piattaforma BeMyEye
Tra le varie piattaforme di cui gli utenti parlano nel web scopriamo che BeMyEye, di cui abbiamo già parlato sempre qui, risulta essere una delle più commentate e utilizzate. È stata anche una delle prima a dotarsi di un’App per la scoperta e candidatura degli incarichi nella tua zona, divenendo quindi una delle più affidabili e utilizzate.
Di seguito abbiamo riportato alcuni dei pareri di chi fa shopping segreto proprio con questa piattaforma.
Opinione di Schicchi3:
La maggior parte delle missioni sono in incognito e quando si svolgono non si deve essere scoperti questo aggiunge un pò di brivido al lavoro richiesto dall’azienda rendendo lo shopping ancora più divertente. Le missioni sono di diverso tipo, dal trovare un prodotto in un negozio a testare la pazienza e il servizio dei commessi. La uso da due anni e mi ci trovo veramente bene.
Opinione di Nina:
Si tratta di fare delle missioni come mystery shopper, recandosi in diversi negozi facendo poi rapporto inviando delle foto fatte nei punti vendita e nei luoghi indicati dalle missioni rispondendo alla fine a un piccolo questionario. Ormai la uso da diverso tempo e se vi piace il genere ve la consiglio, qualche soldino fa sempre comodo.
Opinione di Carina:
Ho trovato questa applicazione diversi mesi fa grazie a una mia amica che abita in un’altra regione. BeMyEye è un’applicazione di mystery shopping, con delle missioni che ti propone l’applicazione e che devi svolgere.
Se accetti devi completare la missione entro un tempo prestabilito e se la missione viene svolta correttamente ti vengono accreditati i soldi. Buona per chi vuole arrotondare a fine mese, ma soprattutto divertente.
Arrivati a questo punto ormai abbiamo un quadro abbastanza chiaro dei pregi e dei difetti di questa pratica.
Sicuramente è un lavoro che permette di arrotondare a fine mese in modo relativamente semplice, facendo shopping e aggiungendo il brivido di riuscire a restare in incognito, gli unici punti sfavorevoli citati sembrerebbero quelli dei tempi di pagamento un pò lunghi e della difficoltà, in alcuni casi, di assecondare al meglio le richieste che le piattaforme di Mystery Shopping propongono.
Non tutti gli utenti hanno però un’opinione totalmente positiva sul guadagno con il Mystery Shopping: alcune recensioni – che riportiamo di seguito – esprimono dei dubbi sul’entità dei guadagni e sulla pratica in sé.
Il nostro consiglio generale è: testate in prima persona e giudicate rispetto alle vostre caratteristiche, capacità e preferenze.
Opinione di Francesco su IShopForIpsos:
Sono stato registrato per un pò di mesi e ho svolto qualche missione. Quello che non mi ha convinto è che le missioni più remunerative rimanevano disponibili per molto tempo.
Il motivo l’ho scoperto dopo un pò… ci vuole un sacco di tempo e disponibilità, e alla fine tolte le spese non ne vale molto la pena per 20€.
Opinione di Xuxu sulla pratica di Mystery Shopping:
Mi sono informata sul lavoro di mystery shopper attratta dalla possibilità di poter fare qualche soldo andando in giro per i negozi della mia città. Ancora prima di avere il coraggio di provare però ho desistito.
Bisogna andare nei negozi, fotografando gli stand di una marca mandando il report fotografico al sito di turno che ti paga il lavoretto una manciata di euro.
In sostanza l’azienda controlla che gli stand del proprio prodotto siano ben tenuti e ben riforniti.
Lo trovo poco professionale un’azienda che si fida di una persona a caso. A volte alcune operazioni che chiedono mi sembrano ben oltre il legale. Qualche chiarimento magari?
Bisogna però fare alcune considerazioni, soprattutto rispetto a queste recensioni non del tutto positive:
- Il compenso pagato dalle piattaforme di Mystery Shopping è variabile, con guadagni che oscillano tra i 10 e i 50 euro in base alla complessità del lavoro e con alcuni rari casi che prevedono pagamenti anche fino a 200€.
- Tutto quello che viene chiesto di fare è legale e attuabile secondo legge, a volte alcuni compiti o anche solo l’idea di fare foto all’interno di un negozio può sembrare qualcosa di poco trasparente, ma questo lavoro è nato ed esiste dagli anni 40’ ed è un modo per le aziende di testare il proprio servizio verso i clienti cercando di migliorare la propria customer care affidandosi proprio ai consumatori come metro di analisi.
- In alcuni casi le foto o le richieste dell’azienda possono essere molto specifiche e complesse da svolgere al meglio, soprattutto se non si è molto estroversi potrebbe essere difficile in quei casi dove viene richiesto di mettere sotto pressione il personale dello store di una marca specifica per testarne le reazioni.
Opinioni su Crowdville e Tryber | Crowdtesting & Crowdworking
Crowdville offre delle missioni di Mystery abbastanza tipiche, ma non solo in negozi di vicinato, anche missioni “online” o da casa.
Ottima azienda di crowdwork! Tutti i test/prove sono in italiano, c’è una bella community e sono divertenti da svolgere 🙂
Unica pecca: i pagamenti sono davvero lenti, a volte bisogna aspettare diversi mesi! – Cosimo
Crowdville mi permette di provare in anteprima nuovi prodotti, nuovi servizi e nuovi software ricevendo anche una ricompensa per le prove svolte.
Non mi sento di dare 5 stelle perché l’assistenza è a volte carente o comunque decisamente troppo lenta nelle risposte. Da migliorare. – Roberto
Un bel programma che da la possibilità di testare tante app e di espandere la propria cultura su vari campi in oltre un buon modo per guadagnare dei soldi in modo giusto e corretto – Francesco
Meno conosciuto ma estremamente interessante anche Tryber, che offre analisi di siti web e app retribuite.
Azienda seria di crowdtesting. Testo per loro da tre anni, prima il sito si chiamava AppQuality, ora TRYBER ma sono sempre loro.
Grazie a questa piattaforma ho guadagnato online partecipando a molte attività di bug finding, usability, ricerche di mercato e focus group. Consigliatissima – Rebecca F.
Tiriamo le somme sulle migliori piattaforme di Mystery Shopping
Sicuramente quello dello Shopping segreto è un lavoro perfetto per chi ama fare compere ma non solo, infatti è una pratica accessibile a tutti e che permette con poco sforzo di arrotondare e tenersi gratuitamente gli oggetti acquistati, i quali saranno rimborsati mostrando lo scontrino insieme alla somma pattuita per il lavoro.
I pareri degli utenti raccolti sul web riguardo queste piattaforme, mostrano come basti poco per entrare in questa realtà e iniziare a guadagnare facendo qualcosa di divertente.
Bastano pochi strumenti alla portata di tutti, in fin dei conti per iniziare sono sufficienti uno smartphone, un mezzo di trasporto e la di voglia di andare per negozi.
Certo non parliamo di guadagni stellari, ma sicuramente può essere un ottimo modo, come ci dice Nina, per fare “qualche soldino che fa sempre comodo”.